小牛电动

1、为大家带来更多电动车控制功能，在手机上就能快速地去进行查看的。

2、搭配大家的电动车去进行使用，操作起来还是非常的方便和轻松的哦！

3、为广大用户带来了更为优质的手机电动车管理应用，可以更好的进行车辆的操作使用。

软件问题

1、智能服务是否收费

● 小牛电动从激活日起,有赠送为期一年的车辆智能服务体验期，一年之后需要自行续费。

● 续费方式:可在"车况"页面的"智能服务"选项中进行续费操作。

● 若智能服务到期,不进行续费，后续APP将无法继续使用智能服务功能。

● 由于本服务提供的数字化商品,按照我国相关法律规定，智能服务续费不支持7天无理由退货。

2、长时间未能定位成功

● 车辆通过卫星的GPS信号获得定位。当车辆从室内或地库来到开阔地带，GPS恢复定位需要一点时间。

● 若长时间不能定位，请检查智能服务是否到期,若未到期,可联系售后网点检查车辆GPS天线。

3、无法接收到消息推送

● 请确认您的车况页面右上角的铃铛消息列表里具有消息，比如电池拔出等。

● 点击设置功能――通知――小牛电动，确认所有的按钮都打开。

● "我的"页面中左上角齿轮点击，推送设置中查看是否打开接收推送。

4、历史轨迹不准确

● 车辆轨迹的生成原理是记录开电门到关电门之间,车辆中控每三秒上报当前定位，所有定位的点集合所形成的车辆行驶路线经过后台处理后形成车辆轨迹。

● 由于定位偏移以及信号遮挡，会造成中控捕捉到错误的定位甚至拿不到定位都会造成后台形成的轨迹不够准确。

● 您可以观察您的其它道路的车辆轨迹是否正确,如果同一道路经常不正确,而其它道路正确，那么可以确认就是由于信号遮挡造成的。

● 如果大部分的轨迹都不准确。建议您先通过售后网点检测车辆中控是否存在故障。

● 若网点检测无问题,请您通过"在线客服"进行提供您的车辆信息和页面截图来反馈，我们将尝试为您排查处理。

软件功能

• 车况

剩余电量、定位信息、历史轨迹、骑行统计；

• 服务

在线报修、服务网点查询、自助检修；

• 牛油

活动通知、牛油图片分享；

• 商城

整车及配件购买；

• 我的

车辆管理、App 设置。

软件特色

1、保障您的行车安全，并向您推送附近的授权服务网点

2、直观展现车辆关键信息，方便牛油快速获取车辆定位、行驶统计、电池状态

3、小牛管家为您随时提供一键查询功能，确保您实时了解车况信息

4、N1的智能是由车、云端和手机APP共同实现的

5、快速进入常见功能，另有结冰预警、雨雪天气预警功能，为牛油安全提供贴心关怀

更新日志

最新版本：V5.9.18 （2024-11-27）

- 安全辅助雷达设备兼容支持。

- 地图信息服务性能优化。

- 车辆与售后门店绑定，数据互联优化。

- 常规问题修复和性能优化。

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