多客

多客是国内首款基于微信的移动社交营销平台；通过随时随地的制作、发布、分享、评论电子传单；实时收取拓展您的人脉关系网络；

主要功能如下：

1、使用语言、图片、文字等素材，移动在线制作、发布、分享电子传单信息；

2、通过用户浏览、分享、评论电子传单等互动操作，采集她/他们的信息资料，实时绘制相应的人脉关系链路，拓展您的人脉；

3、通过管理收集来的人脉链路纬度关系网络，轻松准确的制定您的营销计划；

软件问题

问题一：我可以选择客服工号吗？

答：每一个来访的用户只会分流给一个客服，分流到的客服才会被提醒。客户侧无法感知到具体在线有几个客服，以及工号客服的信息，暂时不能提供用户来选择客服。

问题二：用户发送消息到多客服来会有优先加入？

答：会优先接入以下几种状态的客服：

1. 开启了自动接入的客服；

2. 登入电脑客户端的客服；

3. 接待过该用户的客服。

问题三：多客服的工号聊天记录保留为多久？

答：目前可以保存60天的聊天记录。

问题四：微信多客服每次能接入多少用户？

答：手机端多客服助手 ，每次只能接入10个会话，接入已满其余用户则等待接入。您需要关闭部分会话才可以释放用户接入。

软件功能

1、经营项目：产品尺寸，颜色，库存销售，利润等一目了然。

2、金融管理：订单，销售，流水利润实时更新，查看。

3、顾客管理：交易历史，商品记录，欠款调整，价格管理。

4、对员工进行管理：权限划分，绩效统计，让员工更加积极参与。

更新日志

最新版本：V2.63.0 （2024-12-05）

新功能

1.【预订单】预订单可分享excel；

2.【筛选单据】可筛选现结和月结客户或单据；

3.【进货单】红端进货单显示已采购的商品；

4.【开单页】开单成功的页面可选择分享单据的方式；

5.【打印设置】新增不同sku价格打印显示；

6.【在线支付】订单分享支持线上支付；

7.【新80打印机】新上线80Wi-Fi打印机，支持多种设置。

优化

1.【异仓出库】不允许异仓出库时，购物车店铺入口隐藏；

2.【筛选栏】红端侧边筛选栏，“重置”按钮置顶；

3.【供货商报单】报单生成的预订单未关联进货单时支持修改；

4.【零售前台】增加批量操作和清空购物车按钮；

5.【扫码核销】零售前台支持扫描会员码和优惠券，以及优惠券使用规则。

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