琴岛通

琴岛通是一款服务于交通的手机应用，为广大市民带来了更为高效优质的公共交通服务，便于广大市民更好地进行日常出行，非常的方便。

打造了更为便捷高效的电子卡模式，通过手机进行有效快速地支付方式，无需携带实体卡，自动进行扣款支付，全面覆盖了本地的公共交通，都可以通过手机来进行支付。

软件功能

订单查询功能，可以在该平台上查询自己的订单信息；

输入自己的银行卡号，可以直接查询自己的银行卡余额；

在线开支票，提供电子支票，用户可以直接使用；

扫码乘车功能，直接使用平台上的二维码乘车，方便快捷；

查询网点，可以查询附近的办理网点，直接导航过去；

软件问题

【天线可以拿下来使用吗？】

答：不可以。天线是“刷卡”过程中用到的重要部件，去掉就无法刷卡。同时需要注意，天线须放置在电池和后盖之间，切勿压在电池下面。

【突然不能刷卡了怎么办？】

答：刷卡失败的可能性有：

手机支付卡的双界面SIM卡片没有安装好；

卡片已经损坏；

手机天线损坏；

余额不足；

用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

【办理了手机琴岛通支付业务的手机，只要有话费余额就可以刷公交吗?】

答：不能。您的通信账户只能用于通信服务，另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。

【手机没电时能刷卡使用吗？】

答：可以，手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。

【手机打电话时能刷卡吗？】

答：可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中，手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等，但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。

【所有的移动联通手机号码都可以办理手机支付业务吗？】

答：联通新入网用户可以在指定营业厅办理手机支付业务，老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机用户。

【手机琴岛通支付卡有交易密码吗？】

答：乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

软件特色

1、多种支付方式，可以选择支付宝、微信、银联等

2、可以选择多种充值金额，直接选择自己需要的金额进行充值

3、社保服务：身份认证、缴费与查询、账户消费等

4、国信体育中心：可进行乒乓球、游泳、羽毛球、健身、花样滑冰等场馆预定，线下扫码快速入馆

5、实现了高效便捷的电子卡方式，通过手机的方式进行快速方便的进行乘坐公共交通

更新日志

最新版本：V5.7.1 （2025-01-19）

1、琴岛通升级

2、琴岛通电子卡（NFC卡）功能上线

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